網站導覽設為首頁加入我的最愛回首頁   
下單操作說明
  語音下單
  福財神下單
其他常見問題
  開戶篇
  交易篇
  信用交易篇
  網路下單篇
  網路技術篇
電腦自我檢測
歡迎聯絡我們
 
  證券語音下單
    02-2395-8567
  證券語音下單
    0800-090-500
  理財服務專線
    0800-082-788
  網路技術篇
1 出現“目前安全性設定會禁止在這個畫面執行Active X”該怎麼辦?
2 為什麼網頁出現舊網頁的畫面?
3 若連線中斷,按下網頁的重新整理,原來帳號處出現undefined?
4 如何分辨您的作業系統中IE的版本?
5 如何調整瀏覽器字體的大小?
6 如何將網址加入我的最愛?
7 當出現網頁已封鎖訊息時,該怎麼處理?
8 當點選VIP看盤室,無法顯示即時行情時,該怎麼處理?

 1.出現“目前安全性設定會禁止在這個畫面執行Active X”該怎麼辦?
系統含有不安全之ActiveX項目等無法執行,可能牽涉到個人電腦系統安全上的設定,請您檢查其個人 電腦上設定如下圖:

1.至IE瀏覽器點選【工具】-下拉點選【網際網路選項】-至【安全性】-點選【自訂層級】

    依序檢查並套用以下項目:
  • 下載未簽名的ActiveX控制項     【 提示 】
  • 下載簽名的ActiveX控制項      【 啟動 】
  • 啟始不標示為安全的ActiveX控制項  【 提示 】
  • 執行ActiveX控制項與plug-ins     【 啟動 】
  • 標示為安全的ActiveX控制項     【 啟動 】
  • 允許每一個連線階段cookies      【 啟動 】
  • Java權限                【 低度安全 】
  • Active scripting               【 啟動 】
  • Java applets的scripting        【 啟動 】
  • 允許透過script執行貼上動作       【 啟動 】

2.再點選【工具】→【網際網路選項】→【隱私】→將設定捲軸拉到最下方【接受所有cookie】,點選【確定】。

3.若您的作業系統為windows 98/95,請重新開機後,即可。
  若您的作業系統為windows 2000/XP,則無需重新開機。

 2.為什麼網頁出現舊網頁的畫面?
因為IE有記錄的功能,所以才會記錄舊的網頁內容。此時只需在啟開IE,選擇上方「工具」中的「網際網路選項」,在Temporary Internet files按下「刪除檔案」和Historty記錄按下「清除紀錄」,點選「確定」後再重新整理網頁,就可以出現新的畫面


 3.若連線中斷,按下網頁的重新整理,原來帳號處出現undefined?
為維護您的交易安全,此時必須重新登入"EZ下單"系統,才能把"帳號、姓名.."等等重新帶入網頁。

 4.如何分辨您的作業系統中IE的版本?
請點選瀏覽器上方的【說明】中的【關於Internet Explorer】,即可得知您IE的版本。
 5.如何調整瀏覽器字體的大小?
請點選瀏覽器上方的【檢視】中的【字型】,有『最大』、『較大』、『適中』、『較小』、『最小』5種字體可供選擇。
 6.如何將網址加入我的最愛?
1.點選上方工具列【我的最愛】功能鍵。

2.出現新增我的最愛後,名稱為【福邦EZ快速下單】,點選【確定】。

3.新增後,點選【我的最愛】即可看到剛剛新增的【福邦EZ快速下單】。

 7.當出現網頁已封鎖訊息時,該怎麼處理?
1.Windows XP Service Pack 2 快顯封鎖程式關閉:

請點選 IE 瀏覽器上方工具列的【工具】→【網際網路選項】→【隱私權】→取消【快顯封鎖】,再點選【確定】即可正常執行。


2.MSN Tool Bar 快顯封鎖視窗關閉:

請點選 IE 瀏覽器上MSN工具列中【選項】→【工具列按鈕】→取消【快顯封鎖視窗】,再點選【確定】即可正常執行。


3.Google Tool Bar 彈出視窗攔截器關閉:

請點選 IE 瀏覽器上Google工具列中【選項】→【選項】→取消【彈出視窗攔截器】,再點選【確定】即可正常執行。


4.Yahoo Tool Bar 阻擋彈跳視窗功能關閉:

請點選 IE 瀏覽器上Yahoo工具列中【阻擋跳窗功能圖示】→取消【阻擋彈跳視窗功能】,即可正常執行。

 7.當點選VIP看盤室,無法顯示即時行情時,該怎麼處理?
此狀況是因為您使用的電腦尚未安裝Java VM程式,以致即時行情無法正常顯示。  
請點選「http://hotftp.hinet.net/files/hinet/msjavx86.exe」此連結,下載並安裝Java VM程式。